售前服务
销售工程师 —— 免费提供数字化建设需求调研分析等售前服务
技术工程师 —— 免费提供“数字化建设具体解决方案设计书”
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技术工程师 —— 免费提供“数字化建设具体解决方案设计书”
自觉遵守合同法的规定,确保合同及技术协议顺利履行
积极与用户沟通,尊重用户安排,为用户提供周到的技术支持
安装工程师 —— 免费为客户培训设备操作人员2~3人
12个月质保期,同城2小时/省内10小时到达现场,及时解决问题。
公司设有备品配件库,随时提供网络常用设备。
质保期满,双方可就维保方式、维保价格等内容另行签定“酷牛信息-维保协议书”。